Комплексная модернизация проводится в соответствии с нацпроектом «Экономика данных и цифровая трансформация»
В России приступили к масштабной трансформации системы государственных услуг. Основная цель перезагрузки заключается в переходе от отдельных разрозненных сервисов к единой платформе комплексного обслуживания, ориентированной на решение жизненных ситуаций пользователей. Новый подход предполагает введение единых стандартов качества оказания услуг, строгий контроль исполнения и персонифицированную ответственность сотрудников государственных ведомств за каждое обращение гражданина.«На данный момент портал «Госуслуги» проходит масштабную перезагрузку. Оказываемые услуги будут объединены по принципу «единого окна» и сгруппированы под конкретные жизненные обстоятельства. Также у каждой услуги появится свой куратор, который будет держать обратную связь с гражданами и работать над развитием сервиса. Это важная трансформация, которая значительно повысит удобство и доступность государственных услуг для граждан», – отметил министр цифрового развития Белгородской области Серей Четвериков.
Так, от Белгородской области по 156 государственным и 1626 муниципальным услугам назначены 1700 должностных лиц, ответственных за оптимизацию и качество предоставления каждой государственной и муниципальной услуги. В их обязанности будет входить работа по реализации приоритетных новых и оптимизации существующих услуг, включая перевод услуг на оказание в проактивном режиме или при непосредственном обращении заявителя.
Отметим, что до конца 2030 года в России планируется обеспечить перевод в электронный формат 99% массовых социально значимых услуг и не менее 100 услуг – в проактивный формат.
Источник: Министерство цифрового развития Белгородской области
Источник: Губернатор и правительство
26.08.2025 11:55
