13 марта состоялась беседа-консультация «Потребитель, знай свои права!», посвящённая Всемирному дню защиты прав потребителей.
Студентам Белгородского индустриального колледжа представилась возможность получить профессиональные разъяснения от эксперта – Н. А. Шляфке, юрисконсульта консультационного центра по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Белгородской области».
Наталья Александровна подробно осветила следующие вопросы: основные положения Закона РФ «О защите прав потребителей»; порядок предъявления претензий к продавцам и изготовителям; права потребителей при обнаружении недостатков в товаре или услуге; алгоритм действий в случае продажи некачественных или опасных товаров; способы досудебного урегулирования споров; куда обращаться за помощью в случае нарушения прав потребителя, а также рассказала о роли Роспотребнадзора и других контролирующих органов.
