Специалисты Роспотребнадзора отвечают на вопросы белгородцев в сфере ЖКХ

Специалисты Роспотребнадзора отвечают на вопросы белгородцев в сфере ЖКХ - Департамент ЖКХ
Фото: belgkh.ru
  • Можно ли вносить плату за электроэнергию по индивидуальным приборам учёта непосредственно ресурсоснабжающей организации, а не в управляющую организацию?
  •   В соответствии с ч. 7.1 ст. 155 Жилищного кодекса Российской Федерации, на основании решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме собственники и наниматели жилых помещений по договорам социального найма в данном доме могут вносить плату за все или некоторые коммунальные услуги (за исключением коммунальных услуг, потребляемых при использовании общего имущества в многоквартирном доме) ресурсоснабжающим организациям. При этом внесение платы за коммунальные услуги ресурсоснабжающим организациям признается выполнением жильцами своих обязательств по внесению платы за коммунальные услуги перед управляющей организацией, которая отвечает перед такими собственниками и нанимателями за предоставление коммунальных услуг надлежащего качества.

  • Как может поступить потребитель в случае отказа управляющей организации в составлении акта по затоплению квартиры?
  • В соответствии   с   п. 110(1) " Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, (далее по тексту - Правила)  в случае невозможности уведомить исполнителя  о факте нарушения качества предоставляемых услуг в связи с ненадлежащей организацией работы круглосуточной аварийной службы потребитель вправе составить акт проверки качества предоставляемых коммунальных услуг в отсутствие исполнителя. В таком случае указанный акт подписывается не менее чем 2 потребителями и председателем совета многоквартирного дома.

  • Каков размер пени за задолженность по оплате за жилищно-коммунальные услуги?
  • Лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилищно-коммунальные услуги (должники), обязаны уплатить исполнителю услуг пени в размере 1/300 ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на момент оплаты, от невыплаченных в срок сумм за каждый день просрочки начиная со следующего дня после наступления установленного срока оплаты по день фактической выплаты включительно. Увеличение установленного размера пеней не допускается.

  • Имеет ли право управляющая компания приостановить водоснабжение и отопление, если имеется задолженность по оплате за 3 месяца?
  • Порядок приостановления предоставления коммунальных услуг (холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение и отопление) установлен разделом 11. Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов,.

    Согласно подпункту "в" пункта 119 Правил   управляющая компания при наличии у потребителя задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг не имеет права приостанавливать предоставление ему такой коммунальной услуги как отопление, а в многоквартирных домах также холодное водоснабжение.

  • Куда обращаться по вопросам формирования тарифов на жилищно-коммунальные услуги?
  • В Комиссию по государственному регулированию цен и тарифов в Белгородской области (г. Белгород, Соборная площадь, д. 4, тел. +7 (4722) 32-12-05).

  •   Что делать и куда обращаться, когда не вывозят мусор?
  • Согласно Федеральному закону от 28.12.2016 № 486-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" с 1 января 2019 года на территории Белгородской области всю процедуру сбора, транспортировки, сортировки, утилизации, захоронения ТКО осуществляет региональный оператор ООО "Центр экологической безопасности".

    По вопросу ненадлежащего оказания услуг по вывозу мусора  необходимо обращаться с письменной претензией к ООО "ЦЭБ" (г. Белгород, ул. Вокзальная, д. 2, 3 этаж, тел. +7 (4722) 25-70-44) с указанием  требований. Для подтверждения факта обращения к исполнителю необходимо направить претензию заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. 

    Дополнительно разъясняем, что в связи с изменениями законодательства в сфере жилищно-коммунальных услуг изменились правила , регулирующие отношения между организациями, предоставляющими коммунальные услуги, и лицами, потребляющими коммунальные услуги. Порядок внесения платы за коммунальные услуги установлен нормами жилищного законодательства, в том числе Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах (см. выше).

    С 01.01.2019 года услуга по обращению с твердыми коммунальными отходами  отнесена к коммунальным услугам . Контроль исполнения Правил предоставления коммунальных услуг возложен на управление   государственного  жилищного  надзора по Белгородской области (г. Белгород, Белгородский проспект, 85а, тел. +7 (4722) 35‑30-67).

    Управление Роспотребнадзора

    Читайте также о том, как быть с обнаруженным   долгом за услугу "обращение с ТКО" . На  вопросы пользователей соцсетей  отвечает регоператор - ООО "ЦЭБ".

    Новости соседних регионов по теме

    - Петрозаводск
    В период всеобщей изоляции населения в Республике организациям, которые оказывают жилищно-коммунальные услуги запретили взымать пени за просрочку уплаты услуг.
    23:50 03.04.2020 ГТРК Карелия
    - Семикаракорск
      В связи со сложившейся непростой ситуацией в период «режима полной изоляции» в Ростовской области,
    17:30 03.04.2020 Семикаракорский район
    - Смоленск
    Гражданам, являющимся получателями субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (далее – субсидия), срок предоставления у которых истекает  в период с 01.04.2020 по 01.10.2020,
    17:30 03.04.2020 Департамент по соц.развитию
    - Верхняя Пышма
    Предоставление отдельным категориям граждан компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
    18:04 03.04.2020 Администрация Верхняя Пышма
    - Москва
    Жилищник района Метрогородок взыскал задолженности за  жилищно-коммунальные услуги от 1 месяца и выше.
    17:31 31.03.2020 Район Метрогородок ВАО Москвы
    - Москва
    Жилищник района Преображенское взыскал задолженности за жилищно-коммунальные услуги от 1 месяца и выше.
    15:51 31.03.2020 Район Преображенское ВАО Москвы
    - Братск
    МП “ДГИ” с 30 марта по 3 апреля прекращает прием граждан по вопросам предоставления коммунальных услуг, сообщается на сайте предприятия.
    14:13 31.03.2020 Bratsk.Org
    - Узловая
    - Каким образом должна производиться оплата жилищно-коммунальных услуг при наличии спора между управляющими организациями в отношении одного многоквартирного дома?
    08:01 31.03.2020 Знамя
    - Петрозаводск
    На базе ГБУ РК «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Республики Карелия» организована горячая линия по информированию граждан,
    19:34 30.03.2020 Министерство строительства
    - Таганрог
    Уважаемые жители Таганрога! По распоряжению Губернатора Ростовской области организациям, предоставляющим жилищно-коммунальные услуги,
    10:10 30.03.2020 Администрация г. Таганрога
    - Лесной
    Расчётно-кассовый центр информирует: как не выходя из дома оплатить за ЖКУ.
    15:52 26.03.2020 Администрация г. Лесной
    - Брянск
      Прокуратурой Фокинского района г. Брянска проведена проверка исполнения требований законодательства при осуществлении начислений платы за коммунальную услугу по отоплению собственнику,
    14:22 25.03.2020 Прокуратура Брянской области
    - Саратов
    Ранее в Государственной Думе предложили ввести запрет на взимание банками и почтовыми организациями комиссии за перечисление платы за жилое помещение и коммунальные услуги; пеней, неустоек,
    12:30 25.03.2020 Саратовская областная Дума
    - Чита
    Фото из архива ZAB.RU Губернаторам в регионах по согласованию с Минстроем предоставят право выбирать систему расчета за коммунальные ресурсы,
    23:01 24.03.2020 Zabmedia.Ru
    - Махачкала
    По указу Государственной жилищной инспекции Дагестана гражданам и жителям многоквартирных жилых домов Каспийска сделали перерасчёт на 64 тысяч 685 рублей за горячую воду и отопление в период отсутствия коммунальных услуг
    13:42 24.03.2020 Газета Замана
    - Тюмень
    | Фото: пресс-служба Минпросвещения России Расширить список льгот по оплате коммунальных услуг планируется всем работающим в сельской местности педагогам, сообщает Минпросвещения России.
    15:36 24.03.2020 ИА Тюменская линия
    - Москва
    На сайте мэра Москвы пользователи могут не только оформить документы и оплатить счета за коммунальные услуги, но и записаться на прием к психологу.
    13:10 24.03.2020 Район Якиманка ЦАО Москвы
    - Ставрополь
    Без малого 600 тысяч нарушений за минувшие два года выявила Генпрокуратура в сфере ЖКХ.
    12:52 24.03.2020 Ставропольcкие ведомости
    - Челябинск
    Из-за угрозы распространения коронавирусной инфекции в Челябинске одиноким пенсионерам чиновники предложили услугу по доставке на дом продуктов питания, лекарств и оплате жилищно-коммунальных услуг,
    14:41 24.03.2020 Агентство новостей Доступ
    - Йошкар-Ола
    Это 11 % всех семей, проживающих в регионе. На эти цели направлены более 300 млнрублей.
    12:32 24.03.2020 Газета Йошкар-Ола
    - Псков
    В Псковской области на время карантина по коронавирусу не будут начислять пени за несвоевременную оплату коммунальных услуг.
    13:12 24.03.2020 ГТРК Псков
    - Дзержинск
    Такие услуги предлагает Почта России в целях предотвращения возможного распространения коронавирусной инфекции.
    11:24 24.03.2020 ТК Дзержинск
     
    По теме
    Вынесенная инициатива предполагает особый порядок оплаты ЖКУ и предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных и жилых домах из-за пандемии коронавируса.

    03.04.2020
    О работе расчетно-аналитического центра с 1 по 5 апреля - Самоуправление Старый Оскол МУП «РАЦ» информирует о том, что в самоизоляции организована возможность получения консультации по вопросам, связанным с начислением и оплатой жилищно-коммунальных услуг, по телефонам (4725) 46-30-34,

    03.04.2020
    Грядущий год в сфере ЖКХ - Газета Наш Белгород Среда обитания ► Белгородцев продолжают волновать вопросы , связанные со сферой жилищно — коммунального хозяйства .

    27.03.2020
     
    Заказ-наряд и приемосдаточный акт - Газета Наш Белгород Роспотребнадзор информирует ВОПРОС : Расскажите обо всех нюансах обслуживания и ремонта автомобиля в автосервисе .

    20.03.2020
     
    На выброшенные документы обратили внимание местные жители. В Корочанском районе недалеко от Белой горы местный житель нашёл выброшенные документы, которые, судя по опубликованному в сообществе «Короча наизнанку» видео,

    06.04.2020
    В связи с внеплановым ремонтом магистрального водовода в районе Горбольницы №1 временно приостановлена подача холодной воды потребителям - Самоуправление Старый Оскол Внимание! В связи с внеплановым ремонтом магистрального водовода в районе Горбольницы №1 временно приостановлена подача холодной воды потребителям.

    04.04.2020
     
    Ведутся пусконаладочные работы на белгородской насосной станции третьего подъёма третьей северной зоны - Департамент ЖКХ На днях Константин Полежаев провел личную инспекцию этого объекта, который построили в рамках масштабного федерального проекта «Чистая вода» в 2019 году.

    03.04.2020
    33 пожара были ликвидированы в нежилых помещениях - МЧС За прошедшую неделю  подразделения Федеральной противопожарной службы Белгородской области 33 раза выезжали  на тушение пожаров в нежилых помещениях, горели гаражи, сараи,  неэксплуатируемые строения, бани,
    МЧС
    07.04.2020
    Должник оплатил штраф за вождение в состоянии опьянения  в принудительном порядке - УФССП За совершенное административное правонарушение по ч. 1. ст. 12.8 КоАП РФ «Управление транспортным средством водителем, находящимся в состоянии опьянения, передача управления транспортным средством лицу,
    УФССП
    07.04.2020
    Закон и порядок Помощник что надо В полицию обратилась 78-летняя пенсионерка, у которой пропали накопления.
    27.03.2020 Газета Наш Белгород
    ■ Резонансное преступление Полиция задержала подозреваемых в мошенничестве.
    27.03.2020 Газета Наш Белгород
    ■ Дата ► 27 марта — День войск национальной гвардии Российской Федерации.
    27.03.2020 Газета Наш Белгород
    Как живёт сербский Белград в период пандемии - Belnovosti.Ru Мы продолжаем рассказывать о ситуации с коронавирусом в других странах. О том, как сейчас живёт сербский Белград, сообщила наша коллега журналист Ксения Голуб-Секулович.
    Belnovosti.Ru
    07.04.2020
    Актуальные данные опубликовал оперативный штаб по борьбе с заболеванием. За последние сутки в России подтверждено 954 случая коронавирусной инфекции в 49 регионах, число выздоровевших пациентов возросло до 406.
    06.04.2020 Газета Наш Белгород
    Интерактивный проект «Дорога памяти» достоин Книги рекордов Гиннеса Марина Артюх , журналист «Зачем эта дорога, если она не ведет к Храму?».
    02.04.2020 Газета Вперед
    Граффити с изображением советского рок-музыканта Виктора Цоя и его стихотворения «Апрель» появилось на стене парковки одного из крупнейших торгово-развлекательных центров Белгорода.
    06.04.2020 Газета Наш Белгород
    В Белгороде уже провели 5 700 исследований на коронавирусную инфекцию - Belnovosti.Ru Как сообщила сегодня на брифинге первый замруководителя регионального департамента здравоохранения Людмила Крылова, в Белгородской области специализированное исследование проводят в двух лабораториях.
    Belnovosti.Ru
    06.04.2020
    В связи с плановой модернизацией сетей водоотведения, установкой и подключением новых напорных коллекторов, потребителям в северо-восточной части города будет временно прекращена подача горячей воды:
    07.04.2020 Самоуправление Старый Оскол