16-17 декабря на базе Белгородского института развития образования сотрудниками Высшей школы государственного управления Президентской академии было проведено обучение управленческих кадров региона по специализированной программе «Бережливое производство и клиентоцентричность в социальной сфере: региональный аспект».
В обучении приняли участие управленческие кадры в сфере здравоохранения, образования, культуры и социального обслуживания. Всего обучение прошли 200 человек. Управленцы познакомились с инновационными подходами к понятию «клиентоцентричность», изучили лучшие практики бережливого производства в социальной сфере. Учитывая, сложную оперативную обстановку в регионе были рассмотрены такие важнейшие вопросы, как психология поведения в чрезвычайных ситуациях, оказание гражданской помощи в военное и гражданское время, а также проведен тренинг по тактической медицине.
Все управленцы смогут применить полученные знания в своей профессиональной деятельности.
