Губернатор поручил оценить ситуацию со связью в каждом муниципалитете и определить, как можно её улучшить.
Вячеслав Гладков на еженедельном заседании правительства 15 декабря поручил детально рассмотреть ситуацию с доступностью интернета в регионе. В первую очередь это касается образования.
Он указал, что местные власти хорошо понимают, где и в каком количестве проживают школьники и что на некоторых улицах их может не быть. При этом доступ к Сети необходим всем – и пожилым людям, и работающим, для связи с родственниками, вызова скорой помощи и других нужд.
Губернатор предложил провести детальный анализ по каждому муниципальному образованию, чтобы оценить реальную ситуацию и определить, как её можно улучшить в рамках имеющихся возможностей.
«У нас в течение суток были проблемы с интернетом. Люди жаловались. Мы должны знать, что можно предпринять, чтобы у жителей была связь», – добавил глава региона.
Министр общественных коммуникаций Оксана Тарантова отметила, что 40 % обращений белгородцев к властям касается безопасности. Она отметила, что в регионе проделали большую работу по переводу информационных каналов в мессенджер MAX. Но есть проблема, которая не зависит от региональных властей: мессенджер не присылает уведомления в режиме белого списка – чтобы их получать, нужно постоянно держать приложение открытым.
«Мы договорились сформировать предложение и отправить его руководству MAX с просьбой решить эту техническую проблему. Если нужно, я могу вынести этот вопрос на ближайшее заседание оперативного штаба. Уверен, все руководители силовых структур поддержат инициативу. Единственное, что часть жителей воспринимают происходящее как искусственное принуждение к использованию мессенджера МАХ. Но мы с вами рассматриваем его как новый канал связи, который может спасти жизни», – отметил губернатор.
Также Оксана Тарантова сообщила о жалобах на работу приложений банков, онлайн-касс , терминалов в общественном транспорте, банкоматов и системы сертификации в аптеках.
«Отдельно родители детей больных сахарным диабетом обращаются с запросом включить в белый список приложения, передающие данные с медицинских датчиков ребёнка на их телефон. Это необходимо для бесперебойной работы даже при отключениях интернета», – добавила она.
По словам министра, белгородцы жалуются, что мобильные операторы взимают плату по полному тарифу, даже когда интернет отключён. Количество таких обращений – порядка 10 % от общего числа.
«Если услуга не предоставляется, за что платить? С другой стороны, что‑то же из белого списка работает. Поэтому нужно разбираться, – подчеркнул глава региона и обратился к Тарантовой: – Оксана Вадимовна, чтобы усилить позицию, нужно рассмотреть возможность выхода на федеральный уровень, может быть, через законодательную инициативу. Это поможет защитить интересы жителей, если услуга не будет предоставлена».
Маргарита Грачёва
