Чат-бот «Я рядом» запустили для бесплатной и анонимной помощи подросткам в трудных ситуациях. Он отвечает на вопросы и помогает предотвратить проблемы до обращения к психологу.
Уполномоченный по правам ребёнка в Белгородской области Галина Пятых представила новый проект — чат-бот «Я рядом». Проект несколько раз обсуждали на заседаниях правительства Белгородской области, его автором стала дублёр губернатора студентка шестого курса Медицинского института НИУ «БелГУ» Елизавета Бахмудова . Целью инициативы является психологическая поддержка подростков в сложных ситуациях, профилактика правонарушений и защита их прав.
Чат-бот уже протестировали среди участников Белгородского отделения «Движения Первых», воспитанников центра военно-спортивной подготовки «Воин» и детей, отдыхающих в загородных лагерях.
— На совещании с коллегами мы вспомнили про трудности при создании скриптов-ответов, когда пытались встать на позицию несовершеннолетних, кратко и доступно для их понимания сформировать ответ, чтобы все было понято для каждого, кто будет пользоваться чат-ботом. Обсудили, что можно улучшить в работе чат-бота «Я рядом», каковы дальнейшие перспективы в его работе, — рассказала омбудсмен.Галина Пятых поблагодарила всех участников проекта, включая сотрудников и преподавателей НИУ «БелГУ», работников министерства по делам молодёжи, правоохранительных органов и медицинских учреждений.
Чат-бот «Я рядом» уже начал работу. В нём подросток сможет найти ответы на волнующие темы: его будущее, безопасность в интернете, отношения с семьёй, друзьями и одноклассниками. Задавать самостоятельно вопросы нельзя, однако у бота множество вариантов готовых ответов. Кроме того, если подросток захочет поговорить со специалистом, то бот предоставит контакты телефона доверия и психологов Точки доверия.
Скриншот из чат-бота «Я рядом»
