Если в доме или квартире внезапно отключилась электроэнергия, белгородцы могут сообщить об этом энергетикам и узнать информацию о восстановительных работах несколькими способами. Подробностями поделились в пресс-службе филиала ПАО «Россети Центр» - «Белгородэнерго».
Сообщить об отсутствии электричества можно через мобильное приложение «Есть свет!» , доступное в App Store, Google Play и RuStore. Ещё один вариант — воспользоваться сайтом ПАО «Россети Центр». В разделе «Информация об отключении» можно проверить сведения о перебоях, оставить сообщение, ознакомиться с графиком плановых работ и подключить уведомления.
Круглосуточно обратиться к специалистам можно по бесплатному номеру горячей линии «Светлая линия 220» — 8-800-220-0-220 . Для звонков с мобильного телефона действует короткий номер 220 .
При обращении желательно указать точный адрес — населённый пункт, улицу, номер дома и квартиры, а также контактный телефон. Специалистам также важно сообщить, отключено ли электричество только в вашем доме или проблема затронула несколько улиц. Заявки, поступившие через сервисы компании, регистрируются и передаются специалистам для проверки и принятия необходимых мер.
Особое внимание энергетики обращают на безопасность. Если обнаружен оборванный или лежащий на земле провод, нельзя приближаться к нему или пытаться убрать самостоятельно . Необходимо предупредить об опасности окружающих и сообщить о повреждении по номеру 112 или на горячую линию энергетиков.
Отправить опечатку Выделенная ошибка Ваш комментарий Нашли опечатку в тексте? Выделите ее и нажмите на
