Компания Tele2 победила в нескольких номинациях международной премии СХ WORLD AWARDS

Фото: fonar.tv

Мобильного оператора оценили во всех 11 номинациях, куда Tele2 подавала свои проекты и эссе.

Альтернативный оператор мобильной связи Tele2 победил в двух номинациях и занял призовые места ещё в девяти на конкурсе СХ WORLD AWARDS. Эту премию вручают за успешные проекты и инновации в области улучшения клиентского опыта. На конкурсе нужно было написать эссе и защитить проекты, которые оценивали 46 экспертов.

Фото пресс-службы Tele2

Tele2 победил в категориях «Лучший клиентский опыт в В2В-секторе» и «Лучшая команда клиентского опыта», а проекты компании ещё в девяти номинациях получили высокую оценку жюри. В номинации «Лучший клиентский опыт в В2В-секторе» Tele2 победила с проектом дистанционного обслуживания и системой электронного документооборота. Жюри оценили, что сегодня оператор предлагает услуги персонального менеджера всем корпоративным клиентам. Дистанционное обслуживание избавляет клиентов от необходимости обращаться в офисы Tele2, а электронный документооборот позволяет быстро обмениваться документами между компаниями и Tele2.

Помимо победы в двух номинациях, Tele2 получила одобрение жюри в номинациях «Лучший клиентский опыт в В2C-секторе», «Лучший контактный центр», «Лучшая инновация в клиентском опыте» и «Лучшее применение технологий». Эксперты отметили наградой проекты Tele2 в номинациях «Лучшая практика вовлечённости персонала», «Лучший омни-/ мультиканальный клиентский опыт», «Лучший цифровой клиентский опыт», «Лучшая практика клиентской аналитики и обратной связи». Директора по клиентскому сервису Tele2 Наталью Лошкарёву жюри оценили в персональной номинации «Лучший командный лидер клиентского опыта».

— Мы дебютировали в конкурсе СХ WORLD AWARDS и сразу получили высокую оценку во всех 11 номинациях, куда подавали проекты. Наша победа и абсолютное лидерство в номинации «Лучшая команда» доказывает профессионализм, высокий уровень подготовки и энтузиазм специалистов Tele2. Примечательно, что в номинации «Лучший клиентский опыт в В2В-сегменте» мы обошли сильных конкурентов из других отраслей. Tele2 всегда считала своим ключевым преимуществом первоклассное обслуживание корпоративных клиентов, и нам важно, что его качество отметило экспертное сообщество, — поделилась директор по клиентскому сервису Tele2 Наталья Лошкарёва.

Другие мобильные операторы — МТС и «МегаФон» — в двух номинациях ежегодной международной премии СХ WORLD AWARDS получили высокое одобрение жюри, а Yota и «Ростелеком» победили в двух номинациях.

Андрей Маслов
 
По теме
награды белгородских балерин - Мир Белогорья Белгородские балерины взяли семь наград Международного конкурса «Московские каникулы» Фото: «Мир Белогорья»Белгородский ансамбль классического танца «Элегия» завоевал Гран-при на Международном фестивале «Московские каникулы».
22.01.2019
Старооскольские исполнители победили в конкурсе «Надежды мира» - Самоуправление Старый Оскол Вокальный ансамбль «Супер-пупер» и группа «До мажоры» ЦРК «Молодежный» приняли участие в Международном фестивале-конкурсе исполнительского мастерства «Надежды мира» в городе Сочи.
22.01.2019
 
Скачать фото высокого качества для печати Подарки и цветы пенсионерам вручили председатель районного совета ветеранов войны и туда Н.К.
23.01.2019 Совет муниципальных образований
Травматолог дает советы горожанам Не секрет , что зима - «горячий сезон» для всех травмотологов .
18.01.2019 Газета Наш Белгород
19.01.2019 - Отдел КДД ЦКР "Оскол" - Кадетский бал - Управление культуры Бал - это праздник, уходящий корнями во времена чарующей женственности - с локонами, кружевами, шуршанием вееров, романтическим запахом духов - и одновременно бравой мужественности: с блестящими эполетами, белоснежными перчатками,
22.01.2019 Управление культуры
В Белгородском историко-краеведческом музее состоялся исторический экскурс «Оккупация: Белгородчина сто лет назад» - Управление культуры 22 января в Белгородском государственном историко-краеведческом музее состоялся исторический экскурс «Оккупация: Белгородчина сто лет назад» в рамках заседания клуба «Триумф»,
22.01.2019 Управление культуры
Юбилей Белгородской писательской организации отметят презентацией книг местных авторов .
21.01.2019 Газета Наш Белгород
  Год 2019- й , в соответствии с указом президента , объявлен в нашей стране Годом театра .
18.01.2019 Газета Наш Белгород
Первое домашнее поражение - ВК Белогорье Уступив на тай-брейке уфимскому «Уралу», «Белогорье» потерпело первое домашнее поражение в чемпионате.
23.01.2019 ВК Белогорье
Крещенские встречи - Филиал АНОО ВПО ВЭПИ 21 января студенты ВЭПИ приняли участие в праздничном мероприятие под тематическим названием «Крещенские встречи» для воспитанников Старооскольского центра развития и социализации детей физкультурно-спортивной направленн
22.01.2019 Филиал АНОО ВПО ВЭПИ
Футболисты белгородского «Салюта» после новогодних каникул продолжили подготовку к весенней части сезона .
18.01.2019 Газета Наш Белгород
«Белогорье» завершило выездное турне и вышло в четвертьфинал Кубка вызова .
18.01.2019 Газета Наш Белгород
Евгений Тищенко проведет в этом году четыре поединка Олимпийский чемпион по боксу белгородец Евгений Тищенко проведет в 2019 году от трех до четырех профессиональных поединков ,
18.01.2019 Газета Наш Белгород
Сообщает пресс-служба Губернатора и Правительства области С 22 января на государственную должность Белгородской области заместителя Губернатора – начальника департамента жилищно-коммунального хозяйства назначен Конста
22.01.2019 Губернатор и правительство
Белгородец предстанет перед судом за нападение на сотрудников ДПС - Следственный комитет Следственным отделом по городу Белгород следственного управления Следственного комитета РФ по Белгородской области завершено расследование уголовного дела по обвинению 28-летнему жителю Белгорода в совершении преступлений,
22.01.2019 Следственный комитет
  На прошедшей неделе сотрудники пожарной охраны Белгородской области выезжали на ликвидацию возгораний в двух строительных вагончиках.
22.01.2019 МЧС Белгородской области