Управление Роспотребнадзора по Белгородской области дает рекомендации по выбору детских игрушек

Управление Роспотребнадзора по Белгородской области дает рекомендации по выбору детских игрушек

На сегодняшний день ассортимент товаров для детей велик и разнообразен, но самыми популярными были и остаются детские игрушки.

Останавливая свой выбор на той или иной игрушке, необходимо обращать внимание не только на красочный внешний вид, но и на безопасность.

Основными нормативными документами, регулирующими продажу детских игрушек, являются: Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон), Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. № 55 (далее - Постановление Правительства РФ от 19.01.1998г. № 55), а также Технический регламент Таможенного союза ТР ТС 008/2011 «О безопасности игрушек», утвержденный Решением комиссии Таможенного союза от 23.09.2011г. № 798 (далее - Технический регламент Таможенного союза).

При выборе детских игрушек необходимо внимательно ознакомиться с имеющейся информацией о товаре, маркировкой, которая может быть нанесена на игрушку, упаковку, или вкладыш, сопровождающий игрушку. Маркировка должна быть достоверной, проверяемой, четкой, легко читаемой, а также доступной для осмотра и идентификации.

Согласно Технического регламента Таможенного союза маркировка должна содержать следующую информацию:

  • наименование игрушки;
  • наименование страны, где изготовлена игрушка;
  • наименование и местонахождение изготовителя (уполномоченного изготовителем лица), импортера, информацию для связи с ними;
  • товарный знак изготовителя (при наличии);
  • минимальный возраст ребенка, для которого предназначена игрушка или пиктограмма, обозначающая возраст ребенка;
  • основной конструкционный материал (для детей до 3 лет, при необходимости).
  • способы ухода за игрушкой (при необходимости);
  • дата изготовления (месяц, год);
  • срок службы или срок годности (при их установлении);
  • условия хранения (при необходимости).
  • В зависимости от вида игрушки в содержание маркировки включают: комплектность (для наборов), правила эксплуатации игрушки, способы гигиенической обработки, меры безопасности при обращении с игрушкой, предупредительные надписи, инструкцию по сборке.

    Игрушка должна быть разработана и изготовлена таким образом, чтобы при ее применении по назначению она не представляла опасности для жизни и здоровья  детей, а также соответствовала требованиям безопасности.

    Определившись с выбором игрушки, покупатель вправе самостоятельно или с помощью продавца наглядно ознакомиться с товаром и его свойствами.

    Если  приобретенная игрушка не имеет недостатков, но она не подошла по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, статьей 25 Закона предусмотрено право потребителя обменять такой товар у продавца в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. При этом необходимо соблюдение следующих условий: товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

    Если нужного для замены товара в день обращения потребителя к продавцу не нашлось, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за игрушку денежной суммы. Требование потребителя о возврате денег в такой ситуации подлежит удовлетворению в течение трех дней.

    Нельзя не отметить: электронные игрушки в этом контексте являются исключением

    Указанное ограничение содержится в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. №   55.

    Если  же в приобретенной игрушке выявлены недостатки (которые не были оговорены продавцом при покупке), потребитель праве предъявить продавцу, изготовителю (уполномоченной им организации или индивидуальному предпринимателю) либо импортеру одно из требований предусмотренных пунктом  1 статьи 18 Закона:

  • о замене на товар этой же марки (модели, артикула);
  • о замене на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены;
  • о соразмерном уменьшении покупной цены;
  • об отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар денежной суммы.
  • Обнаружив недостаток игрушки, обращайтесь к продавцу, и сообщите ему о выявленных дефектах товара. Если на устное замечание продавец не реагирует - самым правильным шагом в защиту потребительских прав  будет составление письменной претензии в его адрес. Претензия должна быть составлена в двух экземплярах. Один экземпляр передается продавцу, а на другом продавец должен сделать отметку о принятии претензии. При отказе продавца от получения претензии, ее следует направить по юридическому адресу организации заказным письмом с уведомлением о вручении. Если спор не получилось урегулировать в досудебном порядке, посредством направления претензии, потребитель имеет право обратиться в суд с исковым заявлением для защиты своих прав и законных интересов.

    Используя на практике приведенную выше информацию, вы оградите своего ребенка от недоброкачественной игрушки, которая может навредить его здоровью, а себя – от ситуации, когда окажетесь введены в заблуждение недобросовестным продавцом.

    В преддверии новогодних праздников, в период  с 10 по 31 декабря 2018 года  Управление Роспотребнадзора по Белгородской области совместно с консультационным центром ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Белгородской области» проводит тематическую «горячую линию» по вопросам качества и безопасности детских товаров, выбора новогодних подарков.

    Специалисты проконсультируют потребителей по вопросам качества и безопасности детской одежды, обуви, игрушек, новогодних товаров, по детскому питанию, а также действующих нормативных гигиенических требованиях к этой категории товаров.

    Уважаемые потребители, звонки по вопросам качества и безопасности детских товаров принимаются с 10:00 до 12:00 и с 13:00 до 17:00 по телефону «горячей линии» -  8-800-222-04-31 , телефону Общественной приемной 34-41-35 , а также  51-98-72  (ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Белгородской области»), либо в Многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (пр-т Славы, 25, 4-й этаж) по четвергам и вторникам с 09:00 до 13:00.

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     
    По теме
    Рекомендации Управления Роспотребнадзора по Белгородской области по выбору сладких новогодних подарков Новый год один из самых долгожданных и любимых детских праздников.
    10.12.2018
    Белгородцы смогут позвонить на горячую линию насчёт качества детских и новогодних товаров - Belnovosti.Ru В преддверии новогодних праздников, с 10 по 31 декабря 2018 года, Управление Роспотребнадзора по Белгородской области совместно с Консультационным центром ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Белгородской области» прово
    04.12.2018
     
    Внимание! «Горячая линия» по вопросам качества и безопасности детских товаров, выбора новогодних подарков В преддверии новогодних праздников,
    03.12.2018
    Ненадлежащее оказание услуг , бракованный товар , сроки гарантии и компенсация морального вреда - в отдел защиты прав потребителей управления потребительского рынка администрации Белгорода часто обращаются горожане со св
    30.11.2018
    По инициативе  прокуратуры Белгородской областной Думой принят закон, направленный на защиту прав детей - Прокуратура Прокуратурой Белгородской области в целях совершенствования деятельности  по профилактике незаконного потребления  несовершеннолетними наркотических средств  предложено Белгородской областной Думе внести изменения в стат
    13.12.2018
     
    В Белгородской области проходят профилактические рейды по торговым точкам, реализующим пиротехническую продукцию - МЧС Белгородской области В преддверии новогодних праздников сотрудники Главного управления МЧС России по Белгородской области приступили к проведению профилактических мероприятий в местах реализации пиротехнической продукции.
    13.12.2018 МЧС Белгородской области
    • Советы О чем нужно помнить , чтобы не получить травму От падений на зимней дороге никто не застрахован , поэтому мы собрали самые актуальные советы , как уберечь себя в гололед .
    07.12.2018 Газета Наш Белгород
    • Профилактика В Белгороде прошел пятый открытый форум прокуратуры Белгородской области «Профилактика и предупреждение коррупции» .
    07.12.2018 Газета Наш Белгород
    Не оставляйте детей! - Oskoluno.Ru С 2013 года по настоящее время в стране произошло 1777 пожаров, на которых погибло 2592 несовершеннолетних.
    12.12.2018 Oskoluno.Ru
    JPG Файл - УМВД по Белгородской области УМВД России по г. Белгороду разыскивается скрывшийся от органов следствия Согрин Павел Викторович , 11.11.1988 года рождения.Данный гражданин подозревается в совершении мошенничеств.
    12.12.2018 УМВД по Белгородской области
    Наркотики нашли  в квартире закладчицы  в Белгороде 34- летняя женщина занималась поставкой запрещенных веществ в розницу .
    30.11.2018 Газета Наш Белгород
    Бел городка подозревается в краже ювелирных изделий у племянницы С заявлением в отдел полиции № 3 УМВД России по Белгороду обратилась 18- летняя жительница областного центра .
    30.11.2018 Газета Наш Белгород
      Ветеран органов внутренних дел застала подозреваемого в кражах из больничных палат на месте преступления .
    23.11.2018 Газета Наш Белгород
    бал в Белгородской филармонии - Мир Белогорья Афиша Белгорода и области 15-16 декабря Среди множества заманчивых предложений по поводу времяпрепровождения на выходных, пожалуй, самым неожиданным станет «А поедемте-ка на бал!».
    13.12.2018 Мир Белогорья
    •  Имена Белгородчины К 80- летию со дня рождения Виктора Белова ► В литературном музее состоялась музейная гостиная «Уйду в сиянье южных звёзд…» к 80- летию со дня рождения журналиста , писателя ,
    07.12.2018 Газета Наш Белгород
    • Знаменитые земляки Книги ветерана воспитывают подрастающее поколение ► Творческая встреча с писателем - фронтовиком ,
    07.12.2018 Газета Наш Белгород
    • Творчество Талантливая студентка достойно представила регион на федеральном конкурсе ► Диана Костырева из Белгородского государственного института искусств и культуры стала финалисткой музыкального проекта «Универвидение» .
    07.12.2018 Газета Наш Белгород
    ■ Турнир Будущие юристы померялись силами на спартакиаде ► Первые массовые соревнования между студентами БелЮИ МВД России им .
    07.12.2018 Газета Наш Белгород
    • Волейбол   Молодые волейболисты оправдали доверие тренера Резервный состав клуба «Белогорье» разгромил в трёх партиях венгерский клуб «Пензудьор» и вышел в 1/8 финала Кубка вызова .
    07.12.2018 Газета Наш Белгород
    ■ Шахматы Будущие гроссмейстеры начинают и выигрывают Шахматно - шашечный турнир на призы Героя России Вячеслава Воробьева прошел в средней школе № 19 им .
    07.12.2018 Газета Наш Белгород
    Скорбим! - Департамент экономразвития Коллектив департамента экономического развития Белгородской области глубоко скорбит о безвременной кончине Корнейчук Ирины Викторовны, первого заместителя начальника департамента экономического развития области.
    13.12.2018 Департамент экономразвития
    По разрешению Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору ООО «Белгородские Яблоки» ввезет в поселок Красная Яруга 14400 саженцев яблони сорта Гала и 28000 саженцев яблони сорта Айдаред из Республики Сербия.
    13.12.2018 Россельхознадзор