Итоги работы «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Белгородской области в 4 квартале 2018 года

Итоги работы «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Белгородской области в 4 квартале 2018 года

В 4 квартале 2018 года поступило 296 устных обращений от граждан по вопросам, касающимся санитарно-эпидемиологической обстановки в области и защиты прав потребителей.

Зафиксированы звонки по следующим темам:

- нарушения прав потребителей – 84;

- вопросы санитарного надзора – 25;

- вопросы эпидемиологического надзора – 6;

- организация надзора – 1;

- вопросы жилищно-коммунального хозяйства – 17;

- приобретение и ремонт технически сложных товаров, бытовой техники – 47;

- приобретение некачественной мебели – 18;

- приобретение некачественной одежды, обуви – 29;

- приобретение товаров детского ассортимента (игрушки и т.д.) – 10;

- приобретение продуктов питания – 16;

- приобретение и обслуживание автомобиля – 7;

-  приобретение товаров дистанционным способом – 7;

- банковские услуги – 3;

- оказание услуг страхования – 5;

- услуги сотовой связи – 3;

- медицинские услуги – 8;

- транспортные услуги (такси и др.) – 9;

- парикмахерские услуги – 1.

Вне объявленных тем по телефону «горячей линии» поступило 5 обращений, которые не входят в компетенцию деятельности Управления.

Также в 4-м квартале 2018 года Управлением Роспотребнадзора по Белгородской области, его территориальными отделами и консультационным Центром ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Белгородской области» было организовано 3 тематических «горячих линии»: по вопросам профилактики гриппа и ОРВИ; услугам такси и каршеринга; по вопросам качества и безопасности детских товаров, выбора новогодних подарков.  

На все вопросы, входящие в компетенцию Управления, даны разъяснения. По части из них рекомендовано направить письменные обращения.

Напоминаем, что телефон «горячей линии» 8-800-222-04-31 работает каждый рабочий день с 10-00 до 17-00, перерыв с 12-00 до 12-45 (время московское) в пятницу с 10-00 до 16-45.

Звонок по телефону 8-800-222-04-31 бесплатный.

Ещё новости о событии:

Управление Роспотребнадзора по Белгородской области напоминает, что на время новогодних праздников функционирует тематическая горячая линия по вопросам защиты прав потребителей при пользовании услугами такси и каршеринга.
15:23 11.01.2019 Belnovosti.Ru - Белгород
 О работе «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Белгородской области в декабре 2018 года В декабре 2018 года на «горячую линию» Управления поступило 112 устных обращений от граждан по вопросам,
11:22 11.01.2019 Роспотребнадзор - Белгород
Итоги работы «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Белгородской области в 4 квартале 2018 года В 4 квартале 2018 года поступило 296 устных обращений от граждан по вопросам,
11:22 11.01.2019 Роспотребнадзор - Белгород
Итоги работы «горячей линии» Управления Роспотребнадзора  по Белгородской области в 2018 году В 2018 году на телефон «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Белгородской области поступило 1198 устных обращений
11:22 11.01.2019 Роспотребнадзор - Белгород
 
По теме
В феврале филиал Кадастровой палаты по Белгородской области организует «горячую» линию, в рамках которой будут проведены бесплатные консультации о приеме обращений по экстерриториальному принципу.
Итоги работы «горячей линии» по  вопросам качества и безопасности молочной продукции и срокам годности В период с 21 января по 4 февраля 2019 года в Управлении Роспотребнадзора по Белгородской области и территориальны
О работе «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Белгородской области в январе 2019 года В январе 2019 года на «горячую линию» Управления поступило 115 устных обращений от граждан по вопросам,
О Всероссийской «горячей линии» по мерам профилактики заболеваемости гриппом и ОРВИ В период эпидемического подъема заболеваемостью по гриппу Управление Роспотребнадзора по Белгородской области проводит Всероссийскую
 «Горячая линия» по качеству и безопасности молочной продукции и срокам годности В Управлении Роспотребнадзора по Белгородской области и его территориальных отделах функционирует тематическая «горячая линия» по вопрос
VSH_3038.jpg - Губернатор и правительство Основная тема обсуждения — условия ведения бизнеса в текущей оперативной обстановке  «Последние три недели были тяжелыми для города Белгорода, Белгородского района, Грайворонского округа, для всех нас,
Губернатор и правительство
Бронхиальная астма у детей, "Холодовая цепь" как неотъемлемая составляющая безопасности иммунизации, особо опасные инфекции.
Детская поликлиника №3 г. Старого Оскола
День работника культуры - ЦБС Ракитянского района Сегодня состоялось мероприятие, приуроченное к празднованию Дня работника культуры.
ЦБС Ракитянского района
В музее Первой конной армии - Центр соцобслуживания населения В рамках реализации  национального проекта «Демография»  федерального проекта «Старшее поколение»  и пилотного проекта  на территории Белгородской области по созданию системы долговременного ухода,
Центр соцобслуживания населения