Информация о работе «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Белгородской области за 9 месяцев 2018 года

Информация о работе «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Белгородской области за 9 месяцев 2018 года

За 9 месяцев 2018 года поступило 902 устных обращения от граждан по вопросам, касающимся санитарно-эпидемиологической обстановки в области и защиты прав потребителей. Количество обращений на телефон «горячей линии» за 9 месяцев 2018 года по сравнению с аналогичным периодом 2017 года увеличилось на 36,6% (660 в 2017г.)

Зафиксированы звонки по следующим темам:

  • нарушения прав потребителей – 250;
  • вопросы санитарного надзора – 88;
  • вопросы эпидемиологического надзора – 8;
  • вопросы организации надзора – 1;
  • приобретение некачественных продуктов питания – 49;
  • вопросы жилищно-коммунального хозяйства – 46;
  • приобретение и ремонт технически сложных товаров, бытовой техники – 170;
  • приобретение некачественной одежды, обуви – 63;
  • приобретение товаров детского ассортимента (одежда, игрушки и т.д.) – 31;
  • приобретение товаров дистанционным способом – 12;
  • приобретение и обслуживание автомобиля – 17;
  • приобретение некачественной мебели – 60;
  • оказание услуг страхования – 15;
  • туристические услуги – 20;
  • банковские услуги – 19;
  • медицинские услуги – 21;
  • проведение независимой экспертизы – 2;
  • услуги сотовой связи –24;
  • транспортные услуги – 3;
  • парикмахерские услуги - 3.
  • Вне объявленных тем по телефону «горячей линии» поступило 39 обращений, которые не входят в компетенцию деятельности Управления.

    За 9 месяцев 2018 года Управлением, его территориальными отделами и консультационным Центром ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Белгородской области» проведено 13 тематических «горячих линий». На телефоны тематических «горячих линий» обратилось 2539 человек:

  • «горячая линия» по качеству продуктов питания и срокам годности – 28 человек;
  • «горячая линия» по вводу в обращение купюр нового образца (2000 и 200 рублей), приему ветхих купюр, отказу в оплате мелкими монетами и банковской картой – 27 человек;
  • «горячая линия» по вопросам профилактики гриппа и ОРВИ – 321 человек;
  • «горячая линия» в рамках Чемпионата Мира по футболу 2018 – 17 человек;
  • «горячая линия» ко Всемирному дню защиты прав потребителей – 284 человека;
  • «горячая линия» по вопросам профилактики и борьбы с туберкулёзом – 77 человек;
  • «горячая линия» по вопросам вакцинопрофилактики – 299 человек;
  • «горячая линия» по профилактике клещевого энцефалита – 493 человека;
  • «горячая линия» по профилактике ВИЧ-инфекции – 210 человек;
  • «горячая линия» по вопросам общественного питания в общеобразовательных и дошкольных учреждениях – 305 человек;
  • «горячая линия» по вопросам качества и безопасности детских товаров и детского отдыха – 253 человека;
  • «горячая линия» по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом – 76 человек;
  • «горячая линия» по вопросам качества и безопасности детских товаров, школьных принадлежностей – 149 человек.
  • На все вопросы, входящие в компетенцию Управления, даны разъяснения. По части из них рекомендовано написать письменные обращения.

    Напоминаем, что телефон «горячей линии» 8-800-222-04-31 работает каждый рабочий день с 10-00 до 17-00, перерыв с 12-00 до 12-45 (время московское) в пятницу с 10-00 до 16-45.

    Звонок по телефону 8-800-222-04-31 бесплатный.

    Последние новости Белгородской области по теме:
    Информация о работе «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Белгородской области за 9 месяцев 2018 года

    Информация о работе «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Белгородской области за 9 месяцев 2018 года - Белгород
    Информация о работе «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Белгородской области за 9 месяцев 2018 года За 9 месяцев 2018 года поступило 902 устных обращения от граждан по вопросам,
    10:44 04.10.2018 Роспотребнадзор
    - Белгород
    Управление Роспотребнадзора по Белгородской области сообщило итоги работы «горячей линии» Управления в 3 квартале 2018 года.
    19:21 03.10.2018 Mediatron.Ru
    - Белгород
    Итоги работы «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Белгородской области в 3 квартале 2018 года В 3 квартале 2018 года поступило 335 устных обращений от граждан по вопросам,
    14:54 03.10.2018 Роспотребнадзор
    - Белгород
    О работе «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Белгородской области в сентябре 2018 года В сентябре 2018 года поступило 111 устных обращений от граждан по вопросам,
    11:27 03.10.2018 Роспотребнадзор
     
    По теме
    Управление Росреестра по Белгородской области проводит цикл «горячих линий» в октябре - Администрация Управление Росреестра по Белгородской области организует предоставление бесплатных консультаций в формате «горячей телефонной линии» в октябре 2018 года: 11 и 25 октября с 08.00 до 12.00 по телефону 8 (47242) 2-13-37 (п.
    11.10.2018
    Жители Белгородской области могут обратиться за консультацией по вопросам Пенсионного фонда на номер "горячей линии" - ПФРФ Свой вопрос Пенсионному фонду белгородцы могут задать по телефону "горячей линии" Отделения Пенсионного фонда по Белгородской области 30-69-67, код Белгорода - 4722 .
    11.10.2018
    Управление Росреестра по Белгородской области проводит цикл «горячих линий» в октябре - Совет муниципальных образований Скачать фото высокого качества для печати Управление Росреестра по Белгородской области организует предоставление бесплатных консультаций в формате «горячей телефонной линии» в октябре 2018 года:
    11.10.2018
     
    Управление Росреестра по Белгородской области проводит цикл «горячих линий» в октябре - KaviCom.Ru Управление Росреестра по Белгородской области организует предоставление бесплатных консультаций в формате «горячей телефонной линии» в  октябре 2018 года 11 и 25 октября с 08.00 до 12.00 по телефону 8 (47242) 2-13-37 (п.
    11.10.2018
    Поступившие заявки будут рассматриваться оперативно "Горячая линия" по вопросам теплоснабжения создана областным департаментом жилищно-коммунального хозяйства с целью оперативного реагирования на обращения граждан по
    09.10.2018
    Продолжает работу «горячая линия»  по профилактике гриппа и ОРВИ С 1 по 15 октября  Управлением Роспотребнадзора по Белгородской области (далее – Управление) в преддверии предстоящего эпидемиологического сезона гриппа
    08.10.2018
    Помогает предупреждать и информировать - МЧС Белгородской области Уже несколько лет на вооружении Главного управления МЧС России по Белгородской области находится мобильный комплекс информирования и оповещения населения (МКИОН).
    25.03.2019 МЧС Белгородской области
    О встрече со студентами Белгородского университета кооперации, экономики и права по вопросам качества потребительских товаров - Роспотребнадзор            О встрече со студентами Белгородского университета кооперации, экономики и права по вопросам качества потребительских товаров В рамках проведения мероприятий, посвященных Всемирному дню защиты прав потребителей,
    25.03.2019 Роспотребнадзор
    Сотрудники Белгородского районного отдела осуществили совместный с налоговой службой рейд по должникам - УФССП Судебные приставы-исполнители Белгородского районного отдела судебных приставов провели рейдовые мероприятий совместно с Инспекцией Федеральной налоговой службы по Белгородской области.
    25.03.2019 УФССП
    О том, что лед на реке весной опасен, спасатели предупреждают постоянно. Но это не останавливает ни рыбаков, ни случайных прохожих.
    22.03.2019 Газета Наш Белгород
     В рамках проекта «Городская МедиаСреда» в Белгородском управлении ГОЧС прошла пресс-конференция, посвященная недопущению сжигания растительных остатков в весенний период.
    22.03.2019 Газета Наш Белгород
    Вскрыты факты нарушения законодательства   О результатах проверки по факту взимания комиссии за жилищно-коммунальные услуги на брифинге рассказал начальник отдела по надзору за соблюдением федерального законодательств
    22.03.2019 Газета Наш Белгород
      История о том , как трое парней и две девушки ( четверым из них не исполнилось и 25 лет ) решили поработать в качестве наркокурьеров .
    15.03.2019 Газета Наш Белгород
    В 2018 году Отделение по Белгородской области Главного управления Банка России по ЦФО активно противодействовало страховому мошенничеству, противоправной деятельности,
    05.03.2019 ИА Белфинанс
    "Широкая Масленица" - Управление культуры Праздник Масленицы - очень любим русским народом, поскольку олицетворяет собой веселье, народные потехи и забавы.
    25.03.2019 Управление культуры
    Нажмите для просмотра в полном размере... - Центральная библиотека 22.03.2019 года в Немцевской библиотеке проведен театрализованный литературный праздник «С книгой весело шагать», посвященный открытию Недели детской книги.
    25.03.2019 Центральная библиотека
    5 лет в родной гавани - Управление культуры 18 марта исполнилось пять лет со дня воссоединения Республики Крым с Россией.
    25.03.2019 Управление культуры
      Мужской хор городского центра народного творчества «Сокол» пользуется у белгородцев большой популярностью .
    25.03.2019 Газета Наш Белгород
    Белогорье мое – ты частица великой России. - Управление культуры 21 марта, во Всемирный день поэзии, в  зале культурно-эстетического центра  прошел районный конкурс чтецов «Белогорье моё – ты частица великой России», посвященный 65-летию со дня образования Белгородской области.
    25.03.2019 Управление культуры
    Суперлига. Четвертьфинал и плей-аут - ВК Белогорье Лишь последний тур регулярного чемпионата суперлиги внес окончательную ясность в турнирную таблицу и назвал все пары плей-офф.
    25.03.2019 ВК Белогорье
    Белая ладья в Прохоровском районе. - Управление образования 15 марта 2019 года в читальном зале Центральной районной библиотеки состоялся традиционный районный финальный турнир по шахматам «Белая ладья».
    25.03.2019 Управление образования
      «Салют Белгород» готовится к матчам весенней части сезона турнира ПФЛ . Сейчас команда проводит тренировки на поле возле ледовой арены «Серебряный Донец».
    22.03.2019 Газета Наш Белгород
    Белгородские волейболисты в упорной борьбе на домашней площадке одержали победу над новосибирским «Локомотивом» .
    22.03.2019 Газета Наш Белгород
    Шахматы   Центр развития интеллектуальных видов спорта НИУ «БелГУ» совместно с клубом ветеранов «Мыслитель» провели традиционный командный «Турнир поколений» по шахматам .
    22.03.2019 Газета Наш Белгород
    Белая ладья в Прохоровском районе. - Управление образования 15 марта 2019 года в читальном зале Центральной районной библиотеки состоялся традиционный районный финальный турнир по шахматам «Белая ладья».
    25.03.2019 Управление образования