О работе «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Белгородской области в августе 2018 года
В августе 2018 года поступило 130 устных обращений от граждан по вопросам, касающимся санитарно-эпидемиологической обстановки в области и защиты прав потребителей.
Зафиксированы звонки по следующим темам:
- общие вопросы защиты прав потребителей – 30;
- вопросы санитарного надзора –41;
- приобретение и ремонт технически сложных товаров, бытовой техники – 22;
- вопросы жилищно-коммунального хозяйства – 2;
- продажа некачественной обуви, одежды – 12;
- приобретение некачественной мебели – 6;
- приобретение продуктов питания – 3;
- оказание услуг страхования – 0;
- банковские услуги – 0;
- услуги сотовой связи – 3;
- медицинские услуги – 4;
- туристические услуги – 1;
- парикмахерские услуги – 1;
- приобретение и ремонт автомобиля – 1;
- приобретение товаров дистанционным способом – 1
Вне объявленных звонков по телефону «горячей линии» поступило 3 обращения, которые не входят в компетенцию деятельности Управления.
На все вопросы, входящие в компетенцию Управления, даны разъяснения. По части из них рекомендовано направить письменные обращения.
Звонки на телефон «горячей линии» Управления принимаются по телефону : 8-800-222-04-31 в рабочие дни с понедельника по пятницу с 10-00 до 17-00 (время московское), в пятницу телефон работает с 10-00 до 16-45.
Напоминаем, что звонок по номеру 8-800-222-04-31 бесплатный.