О работе «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Белгородской области в январе 2018 года

  О работе «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Белгородской области в январе 2018 года

В январе 2018 года поступило 94 устных обращения от граждан по вопросам, касающимся санитарно-эпидемиологической обстановки в области и защиты прав потребителей.

Зафиксированы звонки по следующим темам:

  • вопросы защиты прав потребителей – 27;
  • вопросы санитарного надзора –9;
  • приобретение и ремонт технически сложных товаров (сотовый телефон, планшет, ноутбук) – 17;
  • приобретение некачественной мебели – 9;
  • продажа некачественной обуви, одежды – 7;
  • продажа некачественных продуктов питания – 4;
  • продажа и ремонт бытовой техники – 4;
  • вопросы жилищно-коммунального хозяйства – 4;
  • приобретение медицинской техники – 4;
  • приобретение товаров детского ассортимента – 2;
  • услуги такси – 2;
  • оказание услуг страхования – 1;
  • банковские услуги – 1;
  • проведение независимой экспертизы – 1;
  • вопросы эпидемиологического надзора – 1;
  • обслуживание автомобиля – 1.
  • На все вопросы, входящие в компетенцию Управления, даны разъяснения. По части из них рекомендовано направить письменные обращения. Оформлена 1 претензия.

    Вне объявленных звонков по телефону «горячей линии» поступило 5 обращений, которые не входят в компетенцию деятельности Управления.

    Звонки на телефон «горячей линии» Управления принимаются по  телефону :  8-800-222-04-31   в рабочие дни с понедельника по пятницу с 10-00 до 17-00  (время московское), в пятницу телефон работает с 10-00 до 16-45.

    Напоминаем, что звонок по номеру  8-800-222-04-31  бесплатный.

     
    По теме
    Внимание! С 19 февраля открывается «горячая линия» для потребителей в рамках Чемпионата Мира по футболу 2018 В связи с подготовкой и проведением в Российской Федерации чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года Управле
    В течение 2017 года в администрации Губкинского городского округа продолжала действовать прямая телефонная линия для связи с населением муниципального образования.
    Итоги проведения «горячей линии» по профилактике  гриппа и ОРВИ Управлением Роспотребнадзора по Белгородской области (далее – Управление) совместно с Консультационным центром ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Белг
    О проведении итоговой расширенной коллегии Управления  Роспотребнадзора по Белгородской области 6 февраля 2018 года  в Управлении Роспотребнадзора по Белгородской области (далее – Управление) состоялось расширенное за
    Бронхиальная астма у детей, "Холодовая цепь" как неотъемлемая составляющая безопасности иммунизации, особо опасные инфекции.
    Детская поликлиника №3 г. Старого Оскола
    ЗНАКОМСТВО С КАЗАЧЕСТВОМ - Районный краеведческий музей В нашем музее пользуется большой популярностью экскурсия по залу, посвящённому казачеству.
    Районный краеведческий музей