15 марта - Всемирный день защиты прав потребителей!

  15 марта - Всемирный день защиты прав потребителей!

Всемирный день прав потребителей 15 марта 2019 года пройдет под девизом: «Trusted Smart Products» - Цифровой мир: надежные смарт-устройства».

Напомним, что цифровые технологии уже третий год подряд формируют тематику Всемирного дня прав потребителей. В 2018 году этот день проходил под девизом «Making digital marketplaces fairer» - «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными», в 2017 году в качестве девиза был предложен слоган «Consumer Rights in the Digital Age» - «Потребительские права в цифровую эпоху».

Новая цифровая, технологическая реальность ведет к изменению большинства экономических отношений, создает наиболее благоприятные условия коммерческой деятельности в цифровой среде для значительной части населения, перемещает многие товары и услуги в виртуальное пространство, требует разработки новых законодательных норм, ориентированных на физических лиц и нематериальные транзакции.

Смарт-устройства (смартфоны, игровые приставки, смарт-телевизоры, приборы слежения за состоянием здоровья (трекеры), термостаты, игрушки и подключенные автомобили) предлагают потребителям гарантированный комфорт, результативность и персонализированный сервис.

Смартфоны – одни из самых популярных смарт устройств, так как они позволяют переписываться и осуществлять звонки, могут мониторить (отслеживать) действия пользователя, локацию (местоположение) и даже пульс. Кроме того, они могут выступать в качестве основного центра коммуникации, соединяющего пользователя с другими смарт устройствами, такими как принтеры, динамики, домашние системы безопасности.

По данным исследований, в настоящее время в мире имеется 23,1 миллиарда подключенных устройств. При этом ожидается, что к 2025 году эта цифра увеличится втрое. Количество смартфонов за несколько лет также стремительно выросло: сегодня в мире насчитывается около 4 миллиардов функционирующих смартфонов, что почти в 2 больше, чем три года назад.

Все большее внедрение смарт устройств в жизнь людей требует понимания проблем безопасности и конфиденциальности, и означает разработку механизмов защиты потребителей, способствующих укреплению их доверия к продукции.

В этом году специалисты Роспотребнадзора в различных регионах, как и в предыдущие годы, будут консультировать потребителей. Не только на личном приеме и по телефонам горячих линий, но и в торговых центрах в крупных городах, в МФЦ в пилотных регионах, а также через мессенджеры.

Информация о режиме работы и контактные телефоны «горячих линий» размещены на сайтах территориальных управлений Роспотребнадзора и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии».

Дополнительно информируем, что для того, чтобы в полной мере реализовать право потребителей на получение консультационной помощи функционирует  государственный информационный ресурс . Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками (в том числе: «Что должен знать потребитель, приобретая товары для детей посредством трансграничной интернет-торговли», «Если продавец не доставил товар, приобретенный и оплаченный в Интернет-магазине: 5 советов покупателю», «Пошаговая инструкция безопасных покупок в Интернете»), обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. На ресурсе также размещена информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.

Для Роспотребнадзора, как органа осуществляющего функции по выработке и реализации государственной политики, нормативно-правовому регулированию в сфере защиты прав потребителей и осуществляющего федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, защита прав потребителей в сфере электронной коммерции объективно является одним из приоритетных направлений деятельности, учитывая её динамичное развитие и постоянный рост числа потребителей, приобретающих товары и услуги посредством сети Интернет и различных мобильных сервисов.

При этом становится все более понятно, что защиту прав потребителей в цифровом мире, охрана персональных данных не может быть обеспечена лишь на уровне отдельных стран.

В этой связи является закономерным, то, что к 15-му заседанию Консультативного совета по защите прав потребителей государств – участников СНГ, который состоялся 25 октября 2018 года в городе Душанбе (Республика Таджикистан) был изучен уровень обеспечения прав потребителей в сфере электронной торговли в рамках СНГ и подготовлен Доклад «Об обеспечении прав потребителей в сфере электронной торговли в государствах – участниках СНГ», который будет представлен для рассмотрения 15 марта 2019 года на 81-ом заседания Экономического совета Содружества Независимых Государств.

Кроме того, продолжается участие Роспотребнадзора в работе Межправительственной группы экспертов по законодательству и политике в сфере защиты прав потребителей на площадке Конференции ООН по торговле и развитию (ЮНКТАД), а также Комитета по политике в сфере потребления Организации экономического сотрудничества и развития (ОЭСР), где регулярно обсуждаются и вырабатываются решения и рекомендации, направленные на повышение уровня доверия потребителей к сфере электронной коммерции, в том числе в условиях развития трансграничной торговли и международного сотрудничества уполномоченных органов.

(по материалам Роспотребнадзора)

Последние новости Белгородской области по теме:
15 марта - Всемирный день защиты прав потребителей!

- Белгород
В пятницу 15 марта 2019 года, специалисты администрации района провели встречу с учащимися 9-11 классов Ракитянской СОШ №1, посвященную Всемирному дню защиты прав потребителей.
17:10 15.03.2019 Ракитянский район
- Ровеньки
Встреча с представителем Роспотребнадзора   15 марта 2019 года в здании комплексного центра социального обслуживания населения Ровеньского района  в «Школе безопасности для граждан пожилого возраста и инвалидов» пр
17:02 15.03.2019 Комплексный центр соцобслуживания населения
- Белгород
Сегодня отмечается Всемирный день защиты прав потребителей. О том, как защищают права потребителей в Белгородской области,
17:00 15.03.2019 ФГУП ГТРК Белгород
- Белгород
Сегодня, 15 марта, отмечается Всемирный день защиты прав потребителя. В этом году он проходит под девизом: «Цифровой мир: надежные смарт-устройства».
16:30 15.03.2019 ФГУП ГТРК Белгород
- Новый Оскол
С 15 по 22 марта 2019 года в Центре муниципальной и правовой информации МКУК «ЦБ Новооскольского городского округа» экспонируется документально - правовая выставка «Потребители - это все мы»,
15:20 15.03.2019 Центральная библиотека
15 марта - Всемирный день защиты прав потребителей! - Белгород
 15 марта - Всемирный день защиты прав потребителей! Всемирный день прав потребителей 15 марта 2019 года пройдет под девизом: «Trusted Smart Products» - Цифровой мир: надежные смарт-устройства».
14:59 15.03.2019 Роспотребнадзор
- Белгород
Ежегодно свыше 90% поступивших письменных обращений в органы местного самоуправления урегулируются в пользу потребителей в досудебном порядке.
23:31 14.03.2019 Департамент экономразвития
 
По теме
О проведении правового часа «Основа потребительских знаний» - Роспотребнадзор О проведении правового часа  «Основа потребительских знаний» В рамках Всемирного дня защиты прав потребителя с целью просвещения молодых потребителей на базе модельной библиотеки-филиала №18 «Централизованная библиоте
22.03.2019
Специалисты Управления Роспотребнадзора по Белгородской области приняли участие в Дне потребителя - Роспотребнадзор Специалисты Управления Роспотребнадзора по Белгородской области приняли участие в Дне потребителя Всемирный день прав потребителей в 2019 году проходит под девизом «Trusted Smart Products» - Цифровой мир: надежные смарт-устройства.
22.03.2019
Прошел прием граждан - Ракитянский район 20 марта 2019 года в общественной приемной местного отделения Всероссийской политической партии "Единая Россия" прошел прием граждан по вопросам, касающихся защиты прав потребителей.
22.03.2019
 
Об участии Управления Роспотребнадзора по Белгородской области в деловой игре «Удачная покупка» в рамках проведения мероприятий, посвященных Всемирному дню защиты прав потребителей - Роспотребнадзор Об участии Управления Роспотребнадзора по Белгородской области в деловой игре «Удачная покупка» в рамках проведения мероприятий,
21.03.2019
Управление Роспотребнадзора по Белгородской области продолжает «горячую линию» по защите прав потребителей ко Всемирному дню ЗПП В рамках Всемирного дня защиты прав потребителей Управление Роспотребнадзора по Белгород
21.03.2019
 
Встреча студентов со специалистом отдела по защите прав потребителей - Губкинский филиал БелГТУ им. В.Г. Шухова 20 марта в рамках месячника по защите прав потребителей в филиале была проведена встреча студентов со специалистом отдела по защите прав потребителей Администрации Губкинского городского округа Углицкой И.М.
20.03.2019
  История о том , как трое парней и две девушки ( четверым из них не исполнилось и 25 лет ) решили поработать в качестве наркокурьеров .
15.03.2019 Газета Наш Белгород
В 2018 году Отделение по Белгородской области Главного управления Банка России по ЦФО активно противодействовало страховому мошенничеству, противоправной деятельности,
05.03.2019 ИА Белфинанс
Нажмите для просмотра в полном размере... - Вейделевская библиотека 14 марта в Вейделевском агротехнологическом техникуме в рамках Единого дня писателя прошел литературный час к 135-летию писателя-фантаста Александра Романовича Беляева.
22.03.2019 Вейделевская библиотека
Нажмите для просмотра в полном размере... - Вейделевская библиотека В рамках реализации проекта «От поколения к поколению», удостоенного гранта Президента Российской Федерации, Вейделевский район посетили поэты-члены Белгородского регионального отделения Союза писателей России: Михаил Кулижников,
22.03.2019 Вейделевская библиотека
В модельной Деловой библиотеке состоялась презентация книги Андрея Свищёва «Четвертая рота» Она вышла в свет по инициативе военно - художественной студии при белгородском региональном отделении Союза писателей России
15.03.2019 Газета Наш Белгород
Сезон все ближе - Газета Наш Белгород   «Салют Белгород» готовится к матчам весенней части сезона турнира ПФЛ . Сейчас команда проводит тренировки на поле возле ледовой арены «Серебряный Донец».
22.03.2019 Газета Наш Белгород
Белгородские волейболисты в упорной борьбе на домашней площадке одержали победу над новосибирским «Локомотивом» .
22.03.2019 Газета Наш Белгород
Шахматы   Центр развития интеллектуальных видов спорта НИУ «БелГУ» совместно с клубом ветеранов «Мыслитель» провели традиционный командный «Турнир поколений» по шахматам .
22.03.2019 Газета Наш Белгород
Матчи первого раунда плей - офф между «Белгородом» и «Локо - Юниором» прошли в Ярославле .
22.03.2019 Газета Наш Белгород
В Старооскольском городском суде рассмотрено исковое заявление  местной жительницы  о компенсации морального вреда.
22.03.2019 Прокуратура
Лучшие слушатели ресурсных центров, осуществляющих подготовку водителей, сегодня боролись за право представить регион на Всероссийском этапе автомногоборья, который пройдет в апреле текущего года в Свердловской области.
22.03.2019 УМВД по Белгородской области
В Белгородской области только за прошедшую неделю 3 раза пожарные выезжали на ликвидацию возгораний  в летних кухнях.
22.03.2019 МЧС Белгородской области