О встрече со студентами Белгородского университета кооперации, экономики и права по вопросам качества потребительских товаров
В рамках проведения мероприятий, посвященных Всемирному дню защиты прав потребителей, в Белгородском университете кооперации, экономики и права 19.03.2019 со студентами факультетов общественного питания и товароведения, а также таможенного дела и информационных технологий прошла встреча с участием Управления Роспотребнадзора по Белгородской области (далее – Управление) и Управления Роскомнадзора по Белгородской области (далее - Роскомнадзор).
В связи с тем, что девиз Всемирного дня защиты прав потребителей в 2019 году «Цифровой мир: надежные смарт-устройства», встреча была посвящена вопросам использования электронных устройств.
В своем выступлении специалист Управления подчеркнул актуальность распространения электронных устройств в настоящее время. Особое внимание было уделено проблеме качества предлагаемой продукции: товары должны быть безопасными для человека и окружающей среды, и полностью удовлетворять все запросы и ожидания потребителей.
Участники встречи также обсудили вопросы, касающиеся продажи смартфонов, «умных» часов и телевизоров, систем дистанционного управления бытовыми приборами; предпродажной подготовки товаров; подтверждения соответствия установленным требованиям; маркировке электронных устройств.
Кроме этого, специалист Управления ответил на ряд вопросов студентов: порядок возврата и обмена товаров, порядок проведения независимой экспертизы, права потребителей при обнаружении недостатков в товаре, сроки удовлетворения требований потребителей.
По вопросам о защите своих персональных данных перед студентами выступил представитель Роскомнадзора. Особое внимание было уделено правильности безопасного обращения со своими персональными данными; рискам, которые влекут обмен информацией в Интернете; кибератакам.
Студентов интересовали вопросы по поступающим обращениям в Управление и Роскомнадзор, принимаемые меры по их рассмотрению.
Встреча получилась интересной, и, несомненно, полученная информация поможет в дальнейшем защитить свои права и интересы в качестве потребителя.